2021 Digitális trendek a Semalt SEO Ügynökség szerint

Nézzünk szembe a valósággal, az összes jövőbeli trend, amelyet mindannyian a digitális marketing stratégiáinkban terveztünk használni, elavultak. Gondoljon a koronavírusra, mint egy újabb nagy durranásra. Egy hullámzó gyűrűje nagyobb volt, mint bármi, amit valaha a szemünkkel láttunk.
Sok dologhoz hasonlóan a digitális trendeknek is megvan a maguk része a tortából. Mindaz, amit mi SEO szakemberek korábban terveztünk, most hibának tűnt a "váratlan eshetőség" szempontjából. Csak egy elavult digitális marketing stratégiánk marad.
Ismerje meg, mire kell készülnie; íme, hogyan készítettük fel ügyfeleinket a ma fontos új trendekre.
Milyen hatással volt a COVID-19 a digitális trendekre?
Az elmúlt évben olyan digitális átalakulásoknak lehettünk tanúi, mint még soha. Ezek az átalakulások magukban foglalják a digitális erőfeszítéseket, amelyek mindenfajta vállalkozás szükségszerűségévé váltak. Ezt globális szinten követelték mind a fogyasztók, mind a vállalatok túlélése érdekében.
A jövőbeni trendek, melyektől függött a digitális marketing stratégiája, elavulttá és hatástalanná váltak. A jelenlegi piacon új kérdésekkel kell megküzdenie, ha túlélését tervezi. Az ügyfelek iránti igény és viselkedésük drasztikusan megváltozott, és továbbra is rendkívül kiszámíthatatlan sémák szerint változik.
Ebben az oszlopban arról lesz szó, hogy mik a jelenlegi trendek. Azt is megadjuk Önnek, amire számítania kell, hogy jobban tervezhessen a következő negyedekben, így előre tudjon maradni, és remélhetőleg megelőzze versenyét.
A fogyasztói magatartás digitális változásai átmenetiek-e vagy sem?
Sajnos ez az egyik kérdés, amelyre nem sok SEO szakember képes választ adni. Mi azonban úgy gondoljuk. Ez azt jelenti, hogy mindent meg kell tennie, hogy felzárkózzon, ha az első helyen szeretne maradni olvasói fejében.
McKinsey tanulmánya megállapította, hogy az elektronikus kereskedelem felgyorsult tíz év mindössze három hónap alatt a világjárvány következtében. Valójában úgy gondoljuk, hogy kb 60% az iparágban működő vállalatok többsége új vevői magatartást tapasztalt az elmúlt évben.
Nagy a cég iránti igény, hogy elforduljon és lépést tartson a gyors és kényelmes online készletkeresés, rendelés és az út mentén történő szállítás igényével. Az érintés nélküli kézbesítés mára a biztonságos munkavégzés szokásos módjává vált.
Ez arra késztette több vállalatot, hogy a biztonság és az ellenálló képesség felé nézzen a jövőbeli lehetőségek iránt. Az az igazság, hogy azokat a terveket, amelyeket a pandémia előtt tett mozgásba, át kellett értékelni és újraszintbe kell állítani, ami valószínűleg tovább tolta a listán.
A menetrendeket le kellett selejtezni és újrarajzolni. Változik a vállalat költségvetése, hatóköre és prioritásainak sorrendje. A következő tíz év nagy részében azonnal szükség volt a "tervekre". Most azt kell gondolnia, hogy nemcsak 2026 lesz öt év múlva, hanem öt év is a COVID-19-től.
A marketingszakembereknek valós idejű információkkal kell megelőzniük a fogyasztói igényeket
Ezt már korábban említettük, és újra felhívjuk a figyelmét. A keresési információk a közönség valós idejű hangjai. Önmagában a keresési bemenetek elemzése több mint elegendő adatot tartalmaz arról, hogy mit kell tovább tennie.
Sok SEO szakértő és márka még mindig nem érti, hogy az ügyfelek folyamatosan megmondják nekik igényeiket, igényeiket és követelményeiket a keresési lekérdezésekben és a helyszíni viselkedésükön keresztül.
A Semalt felkészíti a szervezetet arra, hogy meghallgassa ezeket a kérdéseket, elemezze őket, és valós idejű személyre szabással aktiválja ezeket az információkat. Ez önmagában hatalmas lehetőség arra, hogy márkája kapcsolatba lépjen a közönségével, és kapcsolatba lépjen vele.
A Semalt segítségével megvan az emberek folyamata és platformja, amellyel ezt ki lehet húzni.
A tartalom sebességének és minőségének javítása
Néha a több nem jobb, és ez vonatkozik a tartalomra is. Ezért kell a sebességet és a minőséget egyenlő mértékben figyelembe vennünk a tartalom skálázására vonatkozó stratégia kidolgozása során. Ha jelenleg minden erőfeszítést megtesz, de havonta csak egy tartalmat készít, elveszít számos más lehetőséget, hogy megjelenhessen a keresési, közösségi, e-mailes és egyéb csatornákon. Minél több jó minőségű tartalmat tesz közzé, annál több lehetőséggel találkozik. De a linkekhez hasonlóan kevesebb jó minőségű tartalom is jobban teljesít, mint a nagy mennyiségű, alacsony minőségű tartalom.
A szakértelem fontos szerepet játszik az EAT-ban, ezért nincs értelme 100 haszontalan tartalommal rendelkeznie a webhelyén. Ehelyett a jó minőségű tartalom számának javítására kell keresnie.
Az ügyfelek olyan márkákat keresnek, amelyek összekapcsolt digitális élményeket nyújtanak.
Ez a legtöbb szakember nem látta, hogy jön. Ma a fogyasztók azt követelik, hogy egy márka képes legyen összekapcsolt digitális élményeket nyújtani. A SalesForce a közelmúltbeli állapotáról a kapcsolt ügyfelek körében azt találta, hogy kb 80% a fogyasztók egy része ugyanolyan fontosnak tartja a vállalattól szerzett tapasztalatokat, mint a termékei és szolgáltatásai által szerzett tapasztalatokat.
A fogyasztók cseveghetnek egy mesterséges intelligenciával vagy egy emberi ügyfélképviselővel, és továbbra is kiváló minőségű szolgáltatásokat igényelnek. Ez ugyanaz az elvárás a kommunikáció minden módjától. Lehet telefonhívások, közösségi média vagy levél útján. A fogyasztók arra számítanak, hogy az ügyükhöz rendelt ügynök elég jól ismeri a problémát.
Azt várják, hogy a márkák elég okosak legyenek az interakciók áramlásának megkönnyítésére. A felhasználó interakciója után a márkának képesnek kell lennie az előző interakció felidézésére a következő találkozáskor. A fent említett tanulmány azt is kiderítette, hogy a fogyasztók körülbelül 62% -a vallja be, hogy az iparág egyik vállalatával folytatott kapcsolataik befolyásolják elvárásaikat, amikor más cégekkel tárgyalnak.
A digitális intelligens automatizálása túlmutat az egyszerű replikáción
Sok más intelligens SEO szakemberhez hasonlóan rájöttek, hogy a feladatok egyszerű automatizálása a redundancia csökkentése érdekében hatástalanná vált. Az elemzésre váró adatok mennyisége szintén az egekbe szökött.
Ezek a drasztikus változások azt eredményezték, hogy megnőtt az igény az adatok elemzésének új és hatékony módszereire. Most a mély tanulásra, a gépi tanulásra, a természetes nyelv feldolgozására és a robotos menet automatizálásra támaszkodunk, hogy segítsen megérteni a bejövő adatok nagy mennyiségét.
Az intelligens automatizálás segítségével lemondunk néhány szerepről, így nem kell minden egyes döntést meghoznunk. Gépeket hozunk létre és tanítunk arra, hogyan kell cselekedni, és megtanulni/megérteni minden vásárlót olyan módon, ahogyan mi emberek nem vagyunk képesek nagy léptékben.
Ezeket a gépeket úgy is programozták, hogy valós időben hajtsanak végre műveleteket, amikor a fogyasztó leginkább alkalmazkodik a személyre szabott üzenetekhez, ajánlatokhoz, tartalmakhoz és ajánlásokhoz.
A földrajznál mélyebbre ható hiperlokalizáció
A világjárvány következtében számos nemzetközi és államközi útvonalat lezártak. Ez sok vállalkozásnak és fogyasztónak megtanította az ellátási láncot, valamint a helyi közösség fontosságát.
A fogyasztók azzal a meggyőződéssel kezdték felelősségre vonni a márkákat, hogy mi történik szerte a világon, hogy a márkáknak pozitívan kell megváltoztatniuk a világot. A vásárlók olyan márkákat kezdtek keresni, amelyek hasonló érdeklődésűek voltak, mint ők. Most a márkák és a marketingszakemberek kénytelenek egyértelműen kifejteni álláspontjukat az ügyekben, hogy vonzzák az adott közönséget.
PPC és SEO
A PPC és a SEO remek munkát végzett abban, hogy megtalálja a kézen fogva történő munkavégzés módját. Már nem elég, ha a PPC és a SEO csapatok csak tudják, mit csinál a másik. Ma mindkét csapatnak kéz a kézben kell dolgoznia, és kiegészítenie kell egymást. A PPC és a SEO csapatnak nemcsak egy fedél alatt kell lennie, hanem állandóan ugyanabban a szobában.
Most mindkét csapatnak együtt kell működnie a kiadások minimális szinten tartása és a növekedés általános javulása érdekében. A SEO és a PPC együttesen elősegítheti a proaktív tervezést és a közös elkötelezettséget, hogy minden fogyasztó igényeinek a legjobb választ adják.
Következtetés
2020 olyan év volt, mint senki más. Olyan jövőbe kényszerültünk, amelyet még távolinak gondoltunk. Bár ez szokatlan körülménynek tűnhet, mégis úgy döntöttünk, hogy úgy gondoljuk, hogy ez jobb. Most már otthon dolgozhatunk, erőforrásokat spórolhatunk és elvégezhetjük a dolgokat.
Semalt segíthet felzárkózni a jelenlegi trendekkel. Szakértőink mindig frissítést kapnak, és új módszereket tanulnak webhelye fejlesztéséhez. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma.